Доставка
Мы осуществляем доставку в любой город России. Доставка осуществляется посредством Express Mail Service (EMS) Почта России.
Экспресс-доставка EMS Почта России осуществляется почтовым курьером «от двери до двери».
Отправка товара производится после оформления и подтверждения заказа. Стоимость и сроки доставки зависят от Вашего местоположения. Сроки доставки занимают от 20-25 рабочих дней. Стоимость доставки до Вашего города Вы можете рассчитать на странице Калькулятор EMS . Отправка посылки осуществляется из Владивостока.
Когда Ваш заказ достигнет ближайшего к Вам отделения EMS, Вам должно прийти извещение о посылке и о приходе курьера. Рекомендуем Вам указывать тот адрес, где Вам будет удобно получить посылку.
Обмен и Возврат
Clobuv желает, чтобы клиенты были довольны. Иногда, когда клиент не удовлетворен, товар может быть возвращён. Возврат возможен при выполнение определенных условий. Для того, чтобы всё было справедливо и честно, у нас имеются определенные правила возврата и обмена товара:
1. Полученные товары имеют заметные недостатки или проблемы качества , в случае ,если размер не подошел.
2. Характеристики или цвет обуви не соответствует заказу (Вы можете заметить небольшую разницу в оттенке из за качества фотографии на сайте, но это положение не относится к качеству товара).
3. Мы всегда стараемся удовлетворить требованиям покупателей. Если после получения товара Вы останетесь не довольны и будут обнаружены вышесказанные проблемы, Вы можете связаться с нами в течение 7 дней, чтобы оформить возврат. Для этого вам нужно отправить нам товар. После получения товара наши работники проведут проверку товара, чтобы убедиться, что товар действительно имеет дефекты. В случае подтверждения дефектов, мы можем оформить возврат. От Вас потребуется оплатить пересылку товара. А мы, в свою очередь, вернём Вам деньги за товар. Подобные проблемы встречаются крайне редко, Вы можете быть спокойны. После изготовления товара, наши работники осуществляют строгий контроль качества, они ещё раз подробно осматривают заказ, прежде чем подтвердить и отправить его вам.
